Hoe geef ik Trivali toegang tot Combell?

Toegang tot Combell

Om jouw website technisch te kunnen beheren en je beter te ondersteunen, hebben we bij Trivali toegang nodig tot jouw Combell-omgeving. Volg onderstaande stappen om ons die toegang te geven. Dit duurt maar een paar minuten.

Stappenplan: geef Trivali toegang tot jouw Combell-account

1. Log in op https://my.combell.com

2. Klik bovenaan in het menu op “Instellingen” → “Gebruikersbeheer”

3. Kies in het linkermenu voor “Beheerders”

4. Klik op de blauwe knop “Toevoegen”

5. Vul onze gegevens in:

   • Voornaam: Trivali
   • Achternaam: Support
   • E-mailadres: support@trivali.be (Gebruik zeker dit supportadres, niet een persoonlijk e-mailadres.)

6. Klik op “Beheerder aanmaken”

Rechten instellen per gebruiker:

1. Klik op “Wijzig toegang tot producten” om onze rechten in te stellen
2. Vink aan “Heeft toegang tot alle producten“

Wat gebeurt er daarna?

Wij ontvangen automatisch een uitnodiging via e-mail. Vanaf dan hebben we de nodige rechten om:

• Technische instellingen te beheren,
• Domeinen te koppelen of verhuizen,
• En indien nodig rechtstreeks support te krijgen van Combell.

Belangrijk: De facturen van Combell blijven rechtstreeks via jouw account lopen. Trivali ontvangt geen facturen van Combell in jouw plaats.